5310听歌时会出现白屏让后自动死机

首先检查是否是音乐文件所致！
2、手机版本过低！
如果检测出是手机自身的问题,要看是硬件还是软件问题！硬件问题的话可以退款，前提是在保期~

根据你的状况，你的机子应该是3.63版本的操作系统。该版本的系统有过多缺点，所以官方最新版本5.81（移动定制机为5.83更高版本）。升级完之后的效果非常好，白屏什么的绝对不会出现了。行货去诺基亚售后升级就好，不要钱的。

不用说,100%软件问题,你拿去KF,他也只会给你刷机,换机不可能.
不过刷机100%可以修好.

我用的是行货的！也有这样问题！但是好象都是软件版本的问题，拿去客服刷机应该可以解决！我也准备要去的！

机器本身的漏洞，和N73最早时候一样，尤其是把声音放大的最大，就会出现这种问题，这个是机器本身自带的漏洞，你可以进行漏洞修复，最好找客服解决