朋友买了新电脑 ，聊天记录和场景、表情都不能存储，重启就没 ，请高手指点，说详细些 ！

QQ是不是装在c盘
，如果装在c盘的话，去官方下个新版本QQ然后装在D盘。
应该是你朋友的电脑装有还原类的软件
一开机就自动还原...
或是登陆的时候选网吧模式，一关QQ就什么都给删除了，你选“普通模式”就好了...
希望我的回答能帮到你和你朋友

下载的时候可以设置

登陆的时候下方有个模式选项，不要选网吧模式！