想知道快递邮件丢了怎么办？

我是收件人，有从温州发给我的邮件（申通快递），我在北京接收，但是申通说我那个位置送不到，就委托汇通快递给我转送一下。现在已经是第六天了，邮件丢了，申通也没有了，汇通也没有，不知道怎么办好了，请大家帮帮我！！！！谢谢～～～～～

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