联想电脑出现这售后问题怎么处理？？？？？？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/30 07:41:15
我是联想的经销商，最近卖出一台电脑，用户反映蓝屏，于是给重做了几次系统之后，用户还是反映故障依旧，就向联想售后报修，第一次过来，售后人员玩了两个小时，就走了，说机器没有问题，可技术人员刚走，故障就又出现了，于是继续报修，技术人员来了，二话没说，将内存条换了，走了。可是故障依旧，用户已经很恼火了，找过我们好多次，我们无奈继续报修，技术人员无奈将主板、显卡换后，系统无法启动，但没带系统盘，要求 我门给装，就走了，可是我们去做系统的时候，更本就装不进去系统，售后人员第二天过来，要把机器带走，要考机检测，但用户早已经不能接受了，要求我们给换机，但是我们给联想打电话更本就不讲道理，换了这么多东西，在售后却没有记录，说机器正常，不能更换，现在机器已经搬到我们店面要求退货，各为业内人事说这种问题怎么办才好？？？？？真的头疼，电脑购买已经有2个月了。。。。
向哪儿投诉啊，他们根本不听，而且说几次换件都属于测试维修，不算换件，可东西都是在用户面前换的啊，说不清，不能坑了我们经销商吧。还有哪儿能解决这件事情啊

你可以去投诉，联想对售后管的很严的。一个投诉马上就有回应

你可以打电话 800投诉 联想 对投诉 和可户意见很重视的 只要投诉 可能会给你换机器 放心去投诉吧 一直投诉到问题解决

你是哪里啊。。你那的服务站怎么这样咯..要是我们这是这样.我是没骂得他哦...打电话到800吧

售后人员来好几次 ，一点用也没。。

你作为联想的经销商，对于联想电脑出现问题。先看看自己能解决吗？？ 找出问题出在哪里了 ，再找售后..

机器出现 蓝屏，你必须测一下 是主机的问题还是显示器的 问题..
如果是显示器的问题，你怎么修主机 也白搭...

如果是显示器原因（显示器 液晶质保15个月.纯平3年）

主机的问题 先从做遍系统 看看还有问题吗 》??
还出现问题 在找售后 ....

活该！！！！！！！！！！！