反复丢失文件，是硬盘或者内存的问题么？

1、检查是否存在非法关机
2、检测硬盘有无坏道
3、更换硬盘数据线

楼上的别误导人了。

一定是硬盘的问题，请楼主检测硬盘坏道，进行硬盘修复。

丢失文件有可能是内存造成的，但楼主的现象根本就只跟硬盘有关，硬盘坏道也会丢失文件，并且Disk error,press ctrl+alt+del；Please insert system disk；media check failure；Unbootable disk ... 与重启有几率出现chkdsk都是指向硬盘，所以，只有一个可能，那就是硬盘有坏道啊。

硬盘坏道分两种，一种是程序坏道，可以重新分区修复，一种是物理坏道，只能用专业的修复软件进行修复或更换里面盘片。

既然是笔记本电脑，那么下面的操作，道友要找些有经验的专业人员来做哦~

此故障内存的可能性很大（sys在某AABBEEFF出错，是典型的内存读写错误） 首先清理内存并重新插紧内存、硬盘，开机后若故障依然存在，将其中一条内存条拔下后，只用一条内存开机看看。如果故障消失，说明拔下的那根内存条，或者相应的内存插槽有问题。如果还有问题，就格式化硬盘，并重新安装操作系统。还有问题的话只好更换硬盘了——当然如果你的笔记本支持USB启动，可以用一个移动硬盘作为启动盘，如果问题消失就证明是原硬盘故障

你自己注意一下硬盘跳线。如果跳线没有插对地方也是丢数据。然后你用番茄花园安装盘安装一下。记得安装的时候选择慢格式化，别选中快速格式化，至于格式，fat32喝ntfs都OK。
问题一定解决，相信你自己也比较懂电脑，如果病毒问题你自己就应该能解决，对了。如果装杀毒软件的话，建议安装卡巴斯基7.0，可以免费试用半年啊，我们公司就是半年免费的，

情况分析：
1.中磁碟机
解决办法：下载专杀

2.磁盘碎片太多
解决办法：做碎片整理

3.硬盘寿命已尽
解决办法：换硬盘

更换硬盘数据线，如果故障依旧，则说明硬盘快要坏了，建议及早做好备份。