我在潜江买的夏新E606返厂一个月了,怎么办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/21 17:40:19
我在潜江买的夏新E606一周后按键不灵,到武汉客服,他说要返厂去换.结果一个多月没消息,说是厂家没货,我该怎么办啊|?他说实在不行要去潜江买的位置看看

虽然过了包退期 不过没货或短期内无法换的话还是可以要求退的

如果您只购买了一周,那么您应该让客服出具检测报告,只要报告证明手机又质量问题,且能证明是在购买之日起15内去的客服,(不管什么时间拿到的检测报告)您可以去经销商那么要求换一台新的机头。
如果您的手机已经维修,那么如果客服7天内不能提供维修,你应该要求客服提供备用机器。
如果还又什么不明白可以再问。