购买笔记本赠送的包在退货时能作为商家扣钱的理由吗？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/15 11:17:01
前几日购买一台笔记本，同时赠送原装笔记本包，后来因为笔记本出现质量问题，进行退货，因为符合三包，商家同意退货，但不能按当时购买价全额退款，需要扣除包成本，我要求连同包一起退，商家说包并无质量问题，无法三包，所以不好退，因此需要扣除包的价格，我说包是赠送，哪来价格，商家说，购买笔记本的费用里实则包含了包的费用，如果包也出现质量问题，就可以实行三包。当时就没退，回来问朋友，朋友说，发票上只写笔记本一台，并无包，让我干脆把包赖掉，按照发票明细全额退。
请问商家的理由对吗？
朋友给我的建议是否可行？
补充一个细节：当时赠送的包退给了商家，贴了个差价，更换了另一款非赠送包，也就是目前手上的包

他们要扣包的差价.也并不是没有道理.因为你现在手上的包等于是赠送包+差价,也就是这个包已经不是赠送包了.

你有发票在手,上面没有写包,这的确是你的优势.但是,做人要讲诚信.
如果你还要买笔记本,这包也可以留着.如果不买了,也可以送人.
也可以退了,补差价,

购买之前,商家说明是赠送,购买之后,商家又说,实则包含了包的费用.他们这样做相当于是抬高了笔记本的价格!不讲诚信!

个人的原则不一样,看你怎么把握.
如果是我,我会以其人之道还治其人之身!我会拿发票,加上买前买后商家的说法不一致,找他们讨说法,要求退掉包包!不争什么,不为了几块钱,只为了争口气,消费者不是这么好骗的.

赖是赖不掉的，因为他可以用根据你发票上面的日期提供当时的宣传广告和出货记录，来证明他给你赠品了。
但是他扣除赠送的东西的价格是完全没有道理的
1、您可以将问题反应给当地的消费者协会，根据消费者权益保护法来进行维权。
2、您可以将问题反应给当地工商部门
3、如果以上方法效果不明显的话，您可以找到当地的新闻媒体，来进行取证和曝光，可以让商家直接赔偿，也会对相关执法部门进行施压，来迫使他们管理这件事情。

以上是我个人的建议，希望对您有帮助！

你赖不掉，如果不行你就找315投诉，如果你退货了，包必须退还，它问你要钱是错的

商场上的纠纷没有什么对错，你只要跟他讲，谁能讲的过谁那就是对的，不过他说退货要把包的钱给扣除确实是不对的，这个你可以跟他讲道理，实在不行拿着发票跟笔记本去告他们，如果不想把事情闹大可能真的得自己吃亏了，好多人都是不想把事情闹大所以吃亏。

法律是最好的解决方法了，建议依靠法律来解决问题，最好的办法