请教成功的资深的货代业务 或者叫做物流经理人

我不是做货代的,我是做外贸的,以前货代都是自己找的，现在是公司之间合作的.
以前几年的找货代的经验,给我印象对深的就是:一个好的货代会让你感觉他是你的朋友,而不是合伙人,我之前有一个货代的朋友,我叫她姐姐的,我从她那出货出了两年,因为她服务态度很好,处理事情很及时,平时有空就和我们聊聊天,让我们感觉彼此是朋友.然后我们就会把她介绍给我们的同事,朋友.这应该算是连锁反应吧.主要的是她给我们的价格也比较便宜,货代本来就是这样,有时候他们宁愿多让点利,也要保着这个客户,因为我们做外贸的,不是一天就做完的,最重要的还是保住客户源,对吧?
应该多关心一下客户,节日的时候可以送点什么小礼品,也许不要多少钱,但会让客户心理觉得你重视他，在乎他。这样会让人的感觉暖暖的.
我那个姐也是这样的,她先问我们办公室几个人,然后每次大节日都送一份礼物,人手一份.
我毕竟是外行,很多细节不懂,希望能给你点帮助,最后祝你生意兴隆.

1，报价
正常情况下，接到询价的电话，要弄清楚是”实单”还是”核算成本”。
我们货代，其实就是外贸人的伙伴。当外贸人接到国外询盘，要求报cif价的时候，他们的第一反应是找货代询价。这个时候，你就要多问其几句，弄清楚正常其接单到出货预计要几个星期。然后根据你的经验（每年的广交会后运价会有小幅波动，十月左右，欧美圣诞档期开始会有波动，由十二月到来年的二月，接连是元旦与中国家历的新年，运价也有波动等等）报出一个参考价。很多时候，有的货代销售只要是接到询价电话，就报个最低的价格过去，狠不得把其它的报价全部杀死。好了，一个月后（正常外贸接单到出货需要一个月时间）再次接到“实单”询价的时候，傻眼了吧：当时能做的下来的价格，现在做了有亏没赚。不接吧，这个客人丢掉了，接吧，只好再压价，这样几个来回，利润也没了。

一单出口货，外贸公司或者工厂，有自已合理的利润，当然，谁都想利润最大化，所以吧，要你给最低价本也无可厚非，但是吧，正常也不会把你逼的怎么样。可是吧，千万别自已把自已弄的没利润。

天天有人询价是好事，但是报价的时候一定要留意。

做货代的话现在要看你是做同行的还直客的，直客的话不像以前那样报价要小心翼翼的报价了，因为一个直客现在联系的货代不知道有多