请教MP4外响的问题

请教MP4外响的问题

我的MP4是小宝马的带外响，在没插耳机的时候播放音乐会死机——刚按播放键不到二秒钟就自动关机再开机。。
但是插耳机的时候或把外响拿掉就不会，我以为是外响短路就换了个外响结果还是一样
请问这是外响的问题 还是什么问题？？

耳机的问题！

也许是机子里的插糟坏了