呼叫中心(callcenter)都什么行业需要呢

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/28 07:25:08
我是作呼叫中心外包业务的,想让大家帮忙想想什么行业最有需求这方面呢,本人是新人,为表诚意,分数全部贡献,呵呵,请专业人士多赐教!本公司是在大连.

呼叫中心又名客服中心,所以用在通讯、金融、保险、已经大型公司的售后服务比较多,比如各大品牌的售后服务,售票,那这些呼叫中心一般建设的都是电信级呼叫中心。如果你做外包,估计这些行业都不太可能,因为他们一般自建,不用外包,使用外包的一般是中小企业。一般什么旅游查询热线,或者餐饮热线是比较好多的,另外就是sp了,用你的座席做一些电话营销,或者会员卡的销售。或者联系联通、移动做用户满意度调查之类的。

各种技术支持啊~HP的callcenter的呼叫中心不就在大连么~

我们是同行也,很多行业都需要的,问题就在于你们公司能提供什么服务。目前最大需求的行业是:金融、航空、汽车、旅游等。

呼叫中心基本上什么行业都需要,只要能让客户有这个意识就可以上,因为呼叫中心不光可以做传统的客服中心和技术支持中心,还可以做为销售中心使用。

支持96626的说法,讲得很详细而且准确。