求助!RTX腾讯通的运用难题,急呀.....

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/31 06:52:51
我在公司内部安装了RTX软件,先前遇到的问题是在服务机上安装完服务端后,其他机子用客户端无法登录,只有服务机本身的机子能够登录,通过防火墙等设置,所有机子都等登录客户端了,但是除服务端机子的其他机子确都无法看到组织架构。这个问题解决后,又发现所有的机子(包括服务机)都不能发送文件,一发送文件就说“文件出错”。
我先后将防火墙修改设置,最后甚至停用了,仍无法解决这个问题,之后我又通过RTX的官方网络申请了“License文件”获取了企业总机号和密码,输入后仍然不行。这是什么原因呢? 那位高人能够予以帮组。定感激涕零...急呀.....

应该是你RTX服务器的问题,重装系统或换台一般的电脑试试。
至于组织架构无法更新,一般第一次登陆组织架构很难更新,重复几次登陆后,以后基本上不用更新组织架构了

腾讯RTX 服务端安装完毕后,可以进行RTX服务器配置。
RTX管理器把前RTX2007版本的用户管理器、服务管理器、应用管理器整合成一个RTX服务管理器,只有一个RTX管理器入口;

登录RTX管理器后,第一个TAB,点击启动RTX服务管理器
请配置服务器各个子服务的ip及port,请点击菜单设置进入设置各个server的ip及port;或者到rtxserver的安装目录下直接修改rtxserver.xml文件。注意:在数据服务器设置中可以更改不同的数据库的连接串。
【应用管理器】
请确保各项内部服务处于启动状态。
【扩展应用管理】
主要是管理第三方开发的以exe存在的应用,通过这里面管理他们的快捷图标,以便在管理器统一管理所有的应用及服务。
【用户管理】
创建部门
根据企业组织架构信息,分别创建部门及子部门。
创建用户
RTX服务器添加用户:根据企业员工信息,为各部门创建RTX用户帐号,只能一个一个添加。
SDK添加用户:1.通过Server SDK提供的“添加用户”接口添加用户,可以实现批量添加,但必须您写程序实现。

【建议】
将之前版本RTX的用户数据直接导入到RTX2007中。选择欲导入的XML用户数据文件,直接进行
【rtxServer.xml说明】
RTX服务器配置文档(rtxservr.xml)描述了各个服务的状态、IP、端口等信息,建议不要随意更改该文件,诚然,了解该文件对您维护服务器有事半功倍的作用。
<RTXSvrMain> 节点描述RTXServer各个服务的状态。

<DBServer> 客户端访问的服务列表,客户端登录时将向服务器拉取该节点下服务列表,并根据里面的IP地址访问相应的服务。

其他节点 服务器自己访问的服务列表。

如果您