工商银行自动存款机故障钱没到帐可以要求银行赔偿吗

今天下午我去存钱,钱给机器收了卡也退了出来.
也有存钱的凭条.当时机器上显视钱收被机器收下.机器出现故障让我联系客服.客服说不能现在解决,他们处理的话要两个工作日,我到他们的网点写投诉单的话当日就行.但我想是因为他们的机器故障为什么我要等二天或都在跑到他们的网点去排队处理啊.凭什么啊,所以我想要求银行做出相应的赔偿请大家给我提点建议.
我今天去银行的服务网点了，填了一个表他说要三个工作日才能办好。我给他们提出了他们没有事先告知我ATM机出现故障要三天才能处里好，当时查过办里开户手续的协议上面也没有注明有这一条。但昨天我打电话给客服他给我说到网点去办理只要几分钟才能办理。现在出现两个不同的答案。那个大堂经理对我提出的要求没法回答把他们的银行行长的电话给我了。
我现在的想法是，拿回钱那是不用说的，钱拿回来了不能就这样算了，得找个说法，我有的是时间和经；力去和他们玩语言游戏。今天是星期天我没没有在打电话过去。待周一上班，我先打深圳的客服电话，不给我一个合理的话法。我在打他们上一级广东的和北京的。
我想广州的许XX案吧，同样是ATM机故障一个是取一个是存，取钱取多了的就要座牢，而存钱到不了帐就没有认何说法。这怎么能体现法律的平等性和一致性。还好我这个钱不是特别的急着要用他，要是那个存钱是有急用的话这几天的损失咱办？？？
这也不是我个人多事。要找他们的麻烦，也不是我对他们那一个人的不满，我是对银行的这种制度不满，如果大家出现这种事都不管，认为是应该的，那银行将一直这样下去。

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