我的手机刚过保几天！坏了！返回厂家已经2个多月了！

两点：
1／你的手机已经过了保修期，那么送回厂家维修的话是需要收取费用的，请问厂家有没有向你报价？
2／你问的人是不是他们公司的售后负责人，请你去找一下公司相关负责人．因为很多手机公司的售后服务还不是很完善，对客服这一块还不是很重视．

如果他们又不报价又无期限的拖下去的话，你可凭购机发票到当地消费者协会投诉该工厂．