信用卡无故被别人刷了怎么办?急!!!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/20 22:46:08
有一朋友开了建行信用卡,卡自己一直带着,从来没有出过卡片申请地,但前几天突然发现卡在外地有消费记录,而且还有签名!会不会是银行系统搞错了?
再有几天就到还款日了,请问一下他该怎么办?他很肯定卡不是他自己刷的,也没有借别人用过,请问怎样能追回损失???被刷的那部分该怎么办?
由于本人积分不多,所以就少一些,谢谢了!!!!!!
信用卡中心的人真垃圾,打了N多次电话,就是不解决问题,一直推脱,并且每个人的解释都不一样!
请问一下哪位大侠:如果他们查不出来会不会就赖到我身上说是我消费的,还有什么办法能有效的督促一下他们?有人建议打投诉电话,让媒体电视台曝光,请问这个有效吗? 焦虑中!!!

马上找客服电话,查清具体消费地,500以上的刷卡销售是有短信给持卡人的,再会不会是当时有办理附属卡,应该马上查清原因,再不行就报警。

没有关系,因为作为消费者,显示你很无辜,不应当承担任何责任。可以肯定这是银行的失误,赶快和银行进行联系,进行协商。
几乎是不可能的

可以要求银行调阅签购单

不过有种可能,就是本地商户却是与外地银行签定的收单协议,会导致你本地的交易出账是异地交易

如果不是上述情况,而你的卡又是检验密码的信用卡,你找银行基本上没戏的,除非你有足够的证据证明你刷卡的时点不在刷卡的城市且卡未离开自己,那就报警吧

……立刻致电建行信用卡中心 质疑那笔交易 不是亲笔签字的交易提出质疑的话 是会做无效化处理的

马上打电话去银行客服说明情况,银行应该能调出记录,看银行有什么结论,再不行就报警。
如果事情不解决,建议你马上关闭此卡,不然你的信息已被盗,继续使用,只会继续发生类事件。