请教一个问题?一名营业员误把一台2万元的笔记本电脑以1.2万元卖给了客户?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/18 04:57:57
一名营业员误把一台2万元的笔记本电脑以1.2万元卖给了客户,请问,如果您是一位公司秘书,要您写一封信给客户,想其办法把钱要回来~请问您会怎么样做?

不去要肯定不是你所想.领导既然给了你这个任务,那就得要回来,你不妨考虑一下,如果你是那个顾客,电脑公司的人员给你打电话,你会把差价补给他吗? 当他买完时,肯定知道 自己是占了大便宜了,所以,这件事的根本,是要看这位顾客的素质了,我觉得,肯花1.2万 或者2万来买产品的人,素质一定不错,就直言相告,带有恳请的意思,把如果您不这么做的后果告诉他,比如 员工要赔偿啊,之类的...希望他能帮到你 剩下的事 只能看天意了,因为顾客是没有错的,你说呢`

为了信用,不去要回来,只是和客户说明就好了!

不去要回来,这也是公司的广告,最好通过某种渠道让公众知道这件事。

我觉得首先要承认自己营业员的失误,之后告诉他现在这款笔记本的真实价格同时可以要他到其他的商场去看去证实秘书没有说假话。如果客户归还是不是可以请示上级给该客户以后的购买行为一定的好处不一定实经济的也可以是服务的什么。当然这也实一个复杂的过程,秘书加油哦!