小e：我要注册网上银行，可系统提示我注册过网上银行，我又不记得了，怎么办

一般银行的网上银行只把客户的身份证号码作为识别依据，如果之前已经用某个身份证开通过网上银行业务，那么就不能再注册了，解决办法其实很简单，你只需要本人带身份证件到柜台请工作人员帮你关闭渠道，再重新开通，就可以了。

再网上先注销 再去柜台办一次就可以了

如果不记得了的话,就带着已经开了网上银行的那张卡到工行的窗口,让工作人员先帮你注销,然后在从新办理