我是淘宝卖家，有个新的情况如何处理？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/16 17:16:21
买家在没有任何询问的情况下就买了魔兽金币同时也付款了（第二天我开电脑才知道），商品信息里面他留言只有他的地址，完全没有留魔兽游戏的ID名字，玩过魔兽的玩家应该都知道买金币都是淘宝买然后游戏直接交易了，况且我的邮费设的是卖家包邮，不可能有实卡快递到他手中，然后我一直等不到他上线，也不敢点击发货，中途我发了好多旺旺留言给他，昨天又在我不在线的情况下点击了退款，说实话我心里很不爽的，感觉是耍我玩，完全不尊重卖家的时间和劳动成果，其实钱不多也就20块钱，但是我现在就是不想退款，就想跟他杠上了，现在问题是我根本不敢点发货，他申请退款我不想退要怎么做呢，感觉非退不可，毕竟我没发货，他可以跟客服换个说法，说我迟迟没发货，呵呵，那是我不发货吗，不都是因为他连游戏ID都没告诉我吗，我在游戏怎么可能找到他，况且他还老不在线，感觉这个事弄得我只能退，连跟他杠的资格都没有。
我不是坏人，但不想被人这样耍，各位淘宝卖家高手教我怎么做吧，谢谢了，啰嗦那么多。

哎呀 我也遇到过 我充手机费的时候也有买家这样拍完了也付完款了 可我就是没见买家上过线 我本想等他上线再给他冲的 谁知他申请退款了 哎 郁闷啊 咱们是卖家还得靠他们吃饭呢 所以我觉得还是忍忍吧 退款就退款呗 热情的跟他说下次要注意一点 你要跟他说明情况 建议你不要跟他扛 那样对你真的没好处的 不至于那样 顾客是上帝啊 我是忍了 !!

现在淘宝对 我们卖家很不公平。。连评价被恶评了 我们也不能投诉了！
我劝你哦 还是算了。。信誉要紧！
这年有什么样的人都有 开网店 很多时候都要忍受 那些莫名其妙的买家的

他要退不就退给他好了,这不影响你的声誉.还有可能下次会给你带来更多的生意.我作为卖家时也碰过,既然他退我就给他退了.这都不影响双方的信誉.可能是他看到你的便宜,而没咨询就拍下了.