为何索尼VGN-CR31不能使用qq ?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/22 05:12:46
在售后服务人员所说的windows和varo update必要的程序升级后仍不能使用QQ，而且下载的qq程序是兼容VISTA的。不过QQ游戏倒是能玩的。

Norton已经在他们的官方网站上发布了相关的声明：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/norton2008-cn.nsf/cn_docid/20080204131624910

索尼的官方网站上发布的类似的声明：

http://service.sony.com.cn/vaio/ArticleFiles/NIS2008-Upgrade.html

目前的解决办法是：

1） 卸载诺顿杀毒软件2008版，如果客户不打算使用这个杀毒软件；

2） 先在线升级诺顿杀毒软件2008版，之后再安装QQ2007正式版(VISTA适用)，就可以正常使用QQ了。

新上市的春季新品都已经预装好了诺顿杀毒软件2008版，所以都会遇到这个问题。

是诺顿的问题，去索尼官网升级后应该就可以了 或者干脆删掉，换个杀软~~

首先要看兼容的vista是基础版还是高级版呢?31装的是高级班的可能会不兼容，其次，杀毒软件可能没有设置好，我也买的这款，诺顿一回来就删了因为只有60天体验期，换了卡巴~