手机老毛病没修好商家却一直要钱?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/04 20:25:42
手机刚过保修期坏了,去一家店付了钱修,没多久老毛病又来了。找到那家店却说原来修的那个人辞职了,所以他们不知道那个人修的情况,现在要修还要交钱,请问这样合理吗?我应该怎么办?
问题就是手机没信号,我是苏州的,去过售后服务中心,他们说我要确定在那儿修才送去北京检测才报价,检测要20个工作日还不提供备用机,这样的态度我还修什么呢?过了质保期,Nokia的售后服务就成这样?

去手机售后服务中心修,虽然过了保修期一样要钱,但是比散店要更加值得信赖。

倒,不如你再提问个问题,把你手机毛病的症状说说,请达人帮你判断下是哪个方面除了问题,修好大概多少钱,这样你心里也有个谱,再去修的时侯不会被人骗。
这两个店家都不厚道,尤其是诺基亚售后中心,一般来说不是确定修才送检,而是可以当场检测,一般都是工程师在店的,不然还做什么售后服务?而且确定修才送检,估计是店里没有维修工程师,要送去另外的地方,而且送检结果肯定是先给你个电话报价,如果你接受对方开出的价格,就帮你修,修好了再拿回来,如果不接受,恐怕又要麻烦一通了。诺基亚啥时侯变这样了?

回答楼主:
这种情况属于比较正常的,而且手机本来就是属于耗费品,一般的使用寿命都是在1年,过这个期限就比较容易坏了,而且你说的是过了保修期去修,修好一次又出现老问题,这家店铺是不负任何责任的,因为当时给你修好了,过了段时间才又出现的问题,他们完全可以说是你没正常使用造成的,而且他们对你没有保修义务,手机只要坏过一次,就总会出现毛病,所以建议你更换一部手机,祝你好运呵呵!

维修中心应当提供备用机,你可以向消协投诉