夏普液晶电视无图像，卖场不同意换货怎么办？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/08 17:10:12
本人自08年2月16日从苏宁四季青桥店购买了一台价值14000元的夏普液晶电视，厂家上门安装调试2月底。3月--4月我一直忙着结婚娶媳妇，然后就去旅行了，本来挺高兴的，可谁知道5月份我们回来一看电视就坏了（没有图像全都是雪花点，声音也没有，有限信号、DVD全都没有）！！！
先找到夏普售后服务部门，让其上门维修，但夏普的维修工人到家后，把所有能按的按钮都按了一遍，还是不行，问他到底是什么情况，他说：我也不知道，从来没遇到过，必须拿回厂去维修。我就不明白了我这一万多块的电视，实际使用时间还不到24小时就出现了连维修工人都不知道的问题，作为一个消费者该如何去维护自己的权利呢？夏普公司已为我的电视出具了质检报告，但是苏宁电器公司还是不同意换货。请问广大的消费者朋友们，我该怎么办？
08年5月13日 今天又艰难的进行了一天的维护权益行为，但是依然一无所获，前面的路很不明朗！！！

如果大家也有此经历的话，就传小弟两招吧，急啊

夏普公司已为我的电视出具了质检报告了么，你带着厂家的人一起找苏宁，如果还不行就天天找他，给第七日打电话，带着记者找他！就不信了！

如果售后已经出具质量报告,你先看一下是什么原因,如果是大的问题,那你可以要求苏宁电器换货,如果是小问题,那一般是不会给你换的了.除非是修不好.因为你这里刚好有个时间差的问题,一般电器商场只会于开具发票那天的时间算,不会管你有没有使用.你也可以打315咨询一下,最好别让售后把你的电视带走修,万一换了你的新配件也不知道,修的时候把315找来,修不好就要求换.苏宁电器也是,太过分了.

找消协或工商局

苏宁也这样？太令我惊讶了。看来要换了，告知我亲朋好友一声