请求给予营销指导!!!知识+方法=效益???

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/04 04:21:34
我在河北廊坊一建材商场开了一家壁纸专卖店,没想到开业后商场无原则的又让开了4家壁纸店,使共10家壁纸店进行竞争.请求各界人士给以指点,使客户在店面相对分散,较乱的情景下.提高进我的店铺选择壁纸的客户.从那些方面提高增强自己的市场竞争能力.改善经营效益.谢谢,谢谢,谢谢

面对问题:行业门槛低导致竞争激烈。

解决方法:(可从以下六个方面着手)

1,店面管理。通过店面管理来突出自己,其中包括容易记忆的、亲切的招牌名称,整洁干净的店面设计等,总之,尽量让自己的店面看上去与其他的不同。

2,消费者分析。分析顾客的购买行为,是随机性购买、冲动型购买、理性购买还是其他?消费者最看重的是哪一个维度,是价格、产品花色、种类、服务水平还是其他?然后在消费者最看重的那一个维度多下功夫。

3,竞争者分析。平时多留意竞争对手的动态,关注竞争对手的策略,知晓对手的优势和劣势,学习借鉴对手的优点并攻击对手的不足。

4,核心竞争力。确定自己的核心竞争力,在产品、价格趋同化的情况下,通过“服务差异化”策略来打压对手,优质的服务要保证。

5,关系营销。亲切和气,处理好与顾客的关系,维系老客户,拓展新客户。即使顾客最终没有在自己的店里购买,也要自始至终的热情周到。

6,适度宣传。打印宣传卡片或宣传单,以两种方式进行宣传:一是自己或派人手持宣传品对潜在客户派发宣传;二是送顾客几张宣传品,让他们送给有需要的朋友帮助自己宣传。

产品突出自己独有的特色,注重产品质量,服务热情,让消费者满意,这样不仅可以保证这个回头客,还可以发展你的潜在客户(即老客户介绍的新客户)
祝财源广进,生意兴隆