公共关系的职责和功能

公共关系是一门艺术，是靠我们大家来完善自己，融洽他人的！

1题答案:1.收集信息
2.辅助决策
3.传播推广
4.沟通协调
5.提供服务

2的答案:公共关系在组织的经营管理决策过程中，要协助决策者考虑复杂的社会因素，平衡复杂的社会关系，从社会公众和整体环境的角度主人决策的社会影响和社会后果，使决策目标能够反映公众的利益，使决策方案具备一定的社会适应力和社会应变力，使决策实施的效果有利于树立组织的良好形象。

3的答案:公共关系工作本身就是一种服务工作，它的管理地位和日常业务都具有明显的服务性质。公共关系通过信息性、传播性、协调性、支持性和辅助性的服务使组织内部运转得更加顺畅、协调，使组织外部环境更加和谐、良好。

维护公司形象，接待，是一个公司的“招牌”

公关的主要职能：品牌增值、品牌保值