淘宝买东西的疑问，帮忙解决下

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/11 21:21:32
我买了商品，填地址是我家地址，但是他发货发到离我20公里的赤壁叫我自己去领，来去车费都要30，还要找。我这里也有物流公司，但是卖东西的公司说他那有来往的几家物流公司都在我家这没站点。他也没跟我说货物需要发到其它县就直接发来了，今天货物到了赤壁才告诉我，我如果不想付钱了，淘宝支持吗？有哪位老兄知道告诉我下，最好能把淘宝的相关网站告诉我，谢谢
回答的好我再追分
我跟卖方没有任何淘宝聊天的记录
但是淘宝买东西不是要填收货地址吗？有那个证据不够吗？
还有他商品上写着卖方付钱，今天联系他说那是为了方便，卖东西的人都那样写，还是要我付邮费。我拒绝可以吗？
我就是怕拒绝淘宝不支持，我需要确切的相关网址，不然我还不敢说不要
raby和蝶落霓裳的回答都很好，感谢大家的帮助！！

首先你和店主并没有协商好发货的问题，可能快递到不了你家，所以店主自作主张选择了到货点。
你如果不想付钱了，就直接点击退货好了。只不过要和店主商量好了，说你太远，不想去取货了，让物流退回去。估计这种办法是要你自己承担一部分的快递费。
或者，让赤壁那里的快递再发到你家这里。
都是要和店主好好协商的，避免损失。

不付款就是！当时，他有没和你说邮不到，没说的话就是有意欺瞒~

主要是和卖协商,然后提供通话记录和一些相关的证据,找淘宝负责人联系,而且物流公司最好是淘宝的推荐物流公司,淘宝和推荐的物流公司会好商量一些,但最好和卖家商量一个比较合理的办法,也可以直接致电淘宝:0571-88157858

兄弟,这样的邮费应该卖家拿 你可以直接 申请退款啊
填的时候就说没有收到货那么淘宝将全部退给你
我的淘宝ID是guohuazhou1991

你没有说清楚你们商定的运费到底是谁出？

你能不能退得取决于你买的东西上面是否有体现出你付过快递费。

你这种情况我只能是建议我试试，可能不同的淘宝工作人员对其条款会有不同的理解而做出不同的处理。

若淘宝客服联系你，你可以着重强调卖家发货的时候没有告知需要自取，也没有与你沟通无误之后再发货，所以卖家需要承担此次产生的费用。

如果你要说确切的相关的网址我没有，淘宝上每天发生的交易纠纷千奇百怪，他们不可能针对每种纠纷制定一个条款，大部分还得靠工作人员对其条款的理解。

你也可以登陆下面链接把你的情况填一填。
http://service.taobao.com/support/leave_word.htm?contentId=1416
淘宝的客服电话是0571-88157858

其实卖家也没有什么错,错在快递公司! 可能是您写的地址他们没有送货上门的服务. 所以导致这样.