物业管理处是否要承担责任

不同意一楼的观点，小区公共区域停放车辆所得收入应归全体业主所有，但物业管理企业可以收取适当的成本，这其中包括了车库管理人员的成本，地面等维护、监控等成本。
如果物业管理企业尽到了这些义务，就不再承担其他责任，当然如果你们事前有停车协议约定的按照约定来。
像你这类官司，基本都是打不赢的。
但是，如果你能拿出证据他们没有尽到义务，比如监控是坏的，车库管理人员当天脱岗等，可以主张适当的补偿。

小区停车场地归小区业主共有，所以物业管理不能收取场地使用费。所收的停车费应该包含保管的义务。

由于物业管理是政府扶持发展的行业，目前政府在处理类似纠纷上多少有点倾向物业管理者。业主是弱势。这样的官司不少，建议通过网上看看结果。