淘宝支付宝退款问题，高手帮忙解决。

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/30 00:04:38
我买的东西没有了，退款也成功了，本来帐户上还剩余有10元，退款成功咯，支付宝上可用余额也只有10元。。。。这到底是为什么啊！！！急
还有就是怎样在支付宝查最近的支付记录，
五楼的答得很对，我的支付宝没通过实名认证。但是没通过实名认证，那退款的钱呢。在哪找回？
还有就是，淘宝发邮件给我说，退款已成功，但为什么在已买到的宝贝里却显示 交易成功？

我首先想问一下，你的支付宝帐号是不是没有通过实名认证

没有通过支付宝认证，退款的金额是被认定为不可用金额的，所以你的可用金额还是10元

登入支付宝--我的支付宝--账户明细--输入日期--就可以看到你的账户金额变化的明细。

不可能的，不然你就打客服吧！

确定退了吗？东西你给卖家了吗？我感觉不可能出现这情况

联系淘宝客服，可能是缓冲问题，一小时后还没有到，那就打电话给淘宝，或是在线联系客服人员

第一个问题，如果你确定退款成功的话，建议联系客服。
第二个问题，进入我的淘宝，在 支付宝专区 中点击 管理交易 ，弹出的网页中，在可用余额后面，点击 账户明细 可以看到你的账户金额变化的明细。
祝退款顺利！

没有经过实名认证，退款是被冻结的，是不可用金额，在我的支付宝里可以查到，你可以先认证下，就是你的支付宝淘宝会员里的实际名字和你网银是同一个名字就可以认证了，你可以先到我的支付宝里查账户明细，确实被冻结的话认证下就是可用的了。确实没有就给小二打电话，她们很快会查明的