面对客户的无理取闹，怎么办？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/13 21:31:53
谢谢
客户把我责备到极点，为什么不从自身找原因，总是说我错呢？付款不及时说我发货不及时，晕啊

先晓之以情,动之以理;不成就冷处理由其他人出面

最好就是不要理他...让他闹就闹...但是如果有什么问题的话还是需要回答或者帮他解决的...随机应变...但是记住最重要的...那就是千万不能和客户顶嘴...有问必答是没错...但绝对不能说些让客户难堪或者觉得丢脸的话...
(那就让他说啊~~~)