客人在客房失去东西怎么办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/04/28 05:11:24
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找前台服务和经理

按治安管理条例,客人在客房里丢了东西,商家是要陪的。除非他们把东西找到还给你。你可以让他们陪尝。如果你是商家,你就得你陪。

如果站在酒店的角度来考虑,如果客人遗留东西,先要与客人确认是什么东西.(因为星级酒店,每天服务员及领班都会有个贵重物品的记录).如果确实没有,要及时并肯定的恢复客人,然后让大堂副理与客人协商.