world 和瑞星都打不开了

今天打开电脑发现任务栏里的瑞星杀毒软件和防火墙的图标都没有了。然后急需打开world文档，出现如下字符：
您遇到此问题可能是因为防病毒程序不允许打开文件。这可能由两个原因引起：防病毒程序需要更新(由于与该程序的兼容问题)，或者文件包含病毒但是防病毒程序无法正确删除或处理发现的病毒。
这两种情况下，试图打开的文件应该被视为病毒感染文件，除非您将防病毒程序更新到最新版本。所有重要防病毒软件制造商均已创建更新解决与 Office 应用程序兼容的已知问题，他们也通常提供病毒签名文件，此文件可从 Internet 上下载，并且必须更新以便能正确扫描所有已知病毒。
如果您最近已从 CD-ROM 上安装了新版本的防病毒软件，但是您还遇到此问题，建议您连接到 Internet 并下载最新的更新程序。
如果您已近安装了最新版本的防病毒软件，并且所有签名文件都是最新版本，但是该文件还是无法打开(但其他文件可以打开)，很有可能是文件已被病毒感染，防病毒程序无法删除感染的文件。
还有一种可能是文件损坏，无法被防病毒软件或 Office 应用程序正确处理。这种情况下，可能需要使用应用程序可用的相关的修复工具修复文件(不是所有应用程序都有文件修复功能)。
有关此问题的详细信息，请参阅 Microsoft 知识库文章 835404。

我尝试用瑞星手动杀毒，但是瑞星启动不了。
PS还发现个很奇怪的事情：开机时有一个dos窗口具体内容没看，然后就提示我忽略还是关闭。还有在任务栏里出现了windos messenger 的图标。在程序的启动栏里面出现了explorer的应用程序，后被我删。请高手解答！
现在已经是全部的杀毒软件都不能用了，包括安全卫士！！！

world wild和world-wild 为什么我的瑞星和瑞星防火墙最近都打不开了 瑞星杀毒软件和防火墙都打不开了 安了瑞星杀毒软件和瑞星防火墙 瑞星提示中毒了，瑞星助手和瑞星监控都打不开了。进安全模式没有查到病毒，这是怎么回事？ 瑞星和卡巴斯基要打起来了 瑞星和QQ都打不开? 我家的瑞星杀毒和瑞星防火墙都打不开了，怎么回事啊？ 我的超级兔子和瑞星都打不开了,为什么? 为什么安装了瑞星杀毒软件和防火墙，QQ医生都打不开？