我的将军令丢了，但我还有将军序列号和服务码，但我启用将军令时的证件号不记的了，我还能解的开帐号吗

进客服网站,登陆之后填写游戏资料,然后等一周,如果资料全对就可以解了~~不行的话就等将军令过期或者个客服打电话~~
梦幻客服:http://xyq.cs.nie.163.com/
大话2客服:http://xy2.cs.nie.163.com/
大话3客服:http://xy3.cs.nie.163.com/

可以啊,我上次被人家恶意绑定了将军令都解除了`
我那时候是到网易帐号修复中心修复的`

你打电话去服务中心吧