顾客换货的提问

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/05/10 17:49:41

我们是一家保健品公司，卖的保健品有的年底即将过期，但是顾客买了2-3瓶，按正常的服用量是能够吃完的，但顾客不买账，说要换新的，我不知道该如何处理这样的问题

即将到期的货品在发票上盖上“特价商品概不退换”的图章，在出售的时候再跟顾客口头上也说明是即将到保质期的，不退换的。消协规定食品、化妆品一类的商品是出售后不退换的，保健品不知道是不是也这样，你也查一下相关法规。

顾客是上帝~~你明白我的意思咯~~~不能为了小利而不要上帝的吧~~