关于淘宝换货的问题。。急啊！！！！！！！！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/13 02:53:44
我第一次在淘宝上买东西。花了1300买了款手机。但今天下午到手之后（还没确认支付）发现有个键是坏的。。。。
和店主（3钻）联系了。他说同意换货。要我寄过去，但我怕寄过去他不寄过来。如果他拖到10天之后，支付宝会强制把钱给卖家的。我虽然相信店主的信誉度，但是就怕出了意外。
大家帮帮我该怎么办。有退货的流程吗？？？？？？或者大家有什么方法教我听听啊！！！！

你可以先和店主沟通让他改下发货时间，如果在强制付款的第9天他还没寄给你，而且也没改发货时间，你可以进入支付宝确认付款的界面，那里点退款，然后有三个选项，你选择还没收到货物就行。
呵呵,别担心，我经常在淘宝上买东西，我想店主会寄你的。