Windows Installer问题``

症状：
在 Microsoft Windows XP 中尝试安装程序（如 Microsoft Plus! for Windows XP 或 Microsoft Office 2003）时，您可能会收到下面的错误消息：
不能访问 Windows Installer Service。
如果您在安全模式下运行 Windows，
或者 Windows Installer 没有正确安装，
就可能发生这种情形。请和您的支持人员联系以获得协助。

原因
存在以下情况时可能发生此问题：
1 在正常模式下使用 Windows XP。
2 Windows XP 中附带的 Windows Installer 服务被取消注册或已损坏。

解决方案
要解决此问题，请按照下列步骤操作：
1. 以管理员身份登录到计算机。
2. 单击“开始”，然后单击“运行”。
3. 在“打开”框中，键入 cmd，然后单击“确定”。
4. 在命令提示符下，键入 msiexec.exe /unregister，然后按 Enter。
5. 键入 msiexec /regserver，然后按 Enter。
6. 验证 SYSTEM 帐户对 Windows 注册表中的 HKEY_CLASSES_ROOT 配置单元具有完全控制访问权限。在某些情况下，也可能需要添加管理员帐户。为此，请按照下列步骤操作：
a. 单击“开始”，单击“运行”，在“打开”框中键入 regedit，然后单击“确定”。
b. 单击以下注册表配置单元：
HKEY_CLASSES_ROOT
c. 在“编辑”菜单上，单击“权限”。
d. 如果“SYSTEM”没有在“组或用户名”列表中列出，请单击“添加”，确保本地计算机名称出现在“查找位置”框中，在“输入对象名称来选择”框中键入 system，单击“检查名称”，然后单击“确定”。
e. 在“组或用户名”列表中单击“SYSTEM”，然后选中“SYSTEM 权限”框中“允许”下的“完全控制”复选框。
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