怎么样处理好和客户的关系?让客户信任我?
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/24 09:03:54
我在一家装饰公司做事,,我最近接待了一个客户,,我们谈的时候也还行,她好象就是感觉价格高了,,方案有点改动,,
她走的时候说以后再联系,,,过了三天吧,我再打电话给他,,一开始不接,,后来就直接给关机了?为什么?我到现在都没想通。。。。。
她走的时候说以后再联系,,,过了三天吧,我再打电话给他,,一开始不接,,后来就直接给关机了?为什么?我到现在都没想通。。。。。
没办法,这就是生意,她可能找了另外的商家,或者有可能她觉得价格高出她的心理,又不好意思拒绝,还可能她根本就只是问问。
对于客户的信任,是门很长的课,你可以每次习惯不要把自己当商家,而是她的朋友,多聊点她的事情,七分闲聊三分生意,慢慢地拉近距离,这样就算她不做,也会告诉你真相,没准以后有机会,还有可能她介绍客户给你。
另外争取每次聊天,都埋点伏笔,作为下次聊天的因由,比如帮她孩子关心一套书,下次告诉她等等。
慢慢来吧,别把成败太当一回事,没有常胜将军,但是商业规律也是存在的。
她不一定记得是你的电话
一定是有什么事情,让她不方便接听。
继续加油做下去,不能泄气。
要诚意地沟通。会有效果的。