高高手们请进来看一下，这是病毒入侵还是恶意攻击啊？

描述有点长请各位大大耐心看完。。
前几天我上网的时候突然中断，当时QQ什么的都掉线了，但是迅雷还在下载，但是我重拨的时候显示错误720，此时迅雷已经下载完毕，我重启后就一直是这个错误了（有时是其他的但是大多是这个）然后第二天请了电信的人来，他用自己的笔记本接到网线能连接，于是告诉我是网卡问题（事实上不是这样的，这人不专业），我打电话给方正的人，他根据我提供的本地连接能连接，网卡灯亮，而且电脑才3个月，于是叫我重装驱动，没用，最后建议我重装系统，然后就没问题了。。 可是我觉得好像不是病毒，我用安全模式瑞星也是最新的怎么扫描都没有病毒，不过奇怪的是上不了网的时候瑞星防火墙打不开，迅雷一启动就出现错误，UT也打不开，瑞星监控的邮件监控被禁用，其余所有正常。。

关键点：
我只有和网络有关的东西 迅雷 瑞星防火墙 UT 出现问题无法打开，瑞星能够使用而且是最新版本但是邮件监控被禁用了，而且在安全模式也没有查出毒，另外还有一个疑点，电信来的时候由于接他自己的电脑的时候老显示我的宽带账号/密码错误，于是打电话给电信，发现有4台电脑在用网络，但是我根本没有用那账号的机子。。（难道被人扫到IP，我瑞星防火墙害禁用了经常受攻击的1434端口）
请问这是病毒入侵还是恶意攻击呢？或是自己的重大失误导致的？
哪个可能性大？
现在我已经自己重装系统了，只想知道原因，好防范，，

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