纽曼N05书签的问题

我买来的时候还是好的，后来不知道出了什么问题，书签就只能存一个了

具体问题是：
1。只能在同一个文本档中存书签（可存3个）
2。如果在另一个文本档中存书签，上个文本档的书签会自动清空
3。新增一个文本档后，所有书签全清空

请问该怎么恢复啊？
恢复出厂设置没用

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