海信空调购买2年完全不能使用,退换货要收670元折旧费对吗?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/14 17:29:20
我家去年5月31号购买了大中电器的一台三千多元的海信变频空调,从购买之日起就存在严重的漏氟问题,修理多次仍然还是漏氟,甚至换了一台同型号空调后,结果还是漏氟,结果我家一次也没用成这个空调,除了修理完的当天可以用,马上又开始坏掉,而天气问题等原因我们并未连续使用,因此是在每个夏季才发觉空调又坏了,而厂家多次维修均不能解决,我们要求退货,厂家要求收670折旧费,即每天千分之一,这合理吗?

鉴于你的情况,你只能是拿着第1台的维修记录、换机凭证和第2台的维修记录找到12315投诉。

你第二台空调什么时候换的?如果一定要算折旧费至少得从第二台开始算,这个有消保都是有规定的。

如果12315不能解决(毕竟只是个协会,没有执行能力),你还是只能找工商,你的情况如果找工商还是会比较快解决的。

大中电器在卖空调给你的时候应该有张发票,并且有说明6年保修,多久包换,如果协议上所说属实,你在维修时也在保修卡有记录,没完没了的维修可能早就达到了换货的标准,建议再问一下大中电器的意思,甚至可以的话把协商过程全录音,不合适就到消费者协会或拨打123
15投诉了。

不合理,直接退款吧!
对方不愿意你就打消协!