技术支持与上门维护

区别在于 上不上门。 技术支持不上门 上门维护是到你家。帮你弄

技术支持是指微软为其产品用户提供的售后服务的一种形式，帮助用户诊断并解决其在使用微软产品过程中出现的有明显症状的，可能由微软产品导致的技术问题。技术支持以事件为单位，一个事件定义为针对某一种微软产品的一个单独的技术支持问题，它包括处理该问题所需要的所有合理有效的工作。

技术支持不一定上门呀，一般是打电话询问解决，有问题也是你送修。