淘宝上买到假的皮具，如何退货退款啊？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/14 18:11:10
淘宝上买到假的皮具，但卖家一口咬定他卖的东西是真的，交谈之后卖家答应退。最初他叫我直接把货寄到他的分店地址（地理实名），他再退款给我。但考虑到安全性，我就直接去了申请退款的页面，申请了退款，要求卖家先同意“最初的退款协议”，再按照淘宝流程再给他退货，他最后确认收货后再退款给我。但如果在退货退款期间，他不同意“最初的退款协议”，当然这样我就没办法把货再给他邮回去了。或是到了最后“卖家确认收货并确认退款”的时候从中作梗的话，那么我去淘宝投诉他的时候，需要出示“证据”，因为是皮具，照片可能看不出真假，还有什么方法可以证明该商品是假货呢？谢谢！

这个问题很简单，楼主想复杂了。

1，他同意退货了，那么就不存在是不是假货的问题了，是真的是假的都可以退的

2，先和卖家沟通，确认退款协议，然后寄回

3，卖家已经同意退款协议的话，就不能再修改了

4，最后“卖家收到退货并退款”部分，需要出示的证据不是皮具是否真假的证据，是你是否寄出货物的证据，保留好发货快递单据就可以了。

好像遇到这样的奸商消费者就没办法喽，他会一直和你耗着的

首先，请问卖家加入“消费者保障计划”了吗？如果已经加入，既然你买到的东西与他描述不符，你可以向淘宝申请先行赔付；
其次，必须要先点击退款，然后再将产品寄出。产品寄出后一定要保留包裹单，这个也是你的一个发货证据；
再次，你是如何得到此物品是假货的定论呢？如果是标签，你就将正品与假货的都用相机拍摄下来作为证据。如果是皮质，你可以找人鉴定，然后将真皮与假皮的照片都保存下来，如果有正规鉴定的单据就更好了。