在淘宝买的东西,收到后不合适,如何退货?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/17 06:37:38

直接联系货主.

商量如何解决.

通常好的货主是可以调货的.

在“我的淘宝-以买到的宝贝-卖家已发货等待买家确认”里面有个退款的选项
你选“我已收到货要求退款”就好

联系卖家说明情况。
同时申请退款,以防时间到了自动打款给卖家。

在点交易管理,进入后选择要退的东西,在旁边有个 申请退货,在15天内,卖家可以同意此协议,等他同意的以后就进入了退货流程,记住,一定要等他同意此协议了以后!你才能把货退给他,等他收到货后在网上确认了之后,钱才会由淘宝退给你。
如果你不不是用支付宝,那退款就麻烦了,你只有和卖家协商

直接联系卖家。如果是问题是在退货范围内的就可以退。不是的话和卖家商量看能不能退。大多数情况下是可以退的,但是要自己包来回快递费用。

  如果遇到交易问题与卖家协商需要退货的,可以根据订单状态进行如下操作呢:
  1. 若订单显示为“卖家已发货”
  如果已收到货需要退货的,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【退款/退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,按照第3点操作。
  2. 若订单显示为“交易成功”
  如果已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】-【退货退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,按照第3点操作。
  3. 若订单显示为“请退货”
  如果卖家同意退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理,在申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。这时,可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】,点击【请退货】进行退货操作:
  方法一
  ① 联系快递公司获取物流单,进行退货
  ② 务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为未退货),并保留物流存单
  方法二
  ① 在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮
  ② 确认上门取件地址、选择物流公司,点击【提交预约】按钮
  ③ 当快递员上门取件成功后,填写【物流公司】和【运单号码】,点击【提