淘宝买的东西丢失,怎么办?是谁的责任?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/07 15:18:13
基本信息
发件时间 快件单号 始发网点 目的地 件数
2008-7-3 17:48:54 F043700629 北京 1

签收信息
投递网点 北京海淀五站
签收结果 赵峰
未送达原因
处理方式
录入时间 2008-7-3 20:30:48
快件单号 时间 快件流程
F043700629 2008-7-3 12:31:28 到达北京
F043700629 2008-7-3 13:34:24 北京发出
F043700629 2008-7-3 14:46:40 到达北京海淀五站,由 <马参加> 62573142 派送
F043700629 2008-7-3 17:48:54 到达北京朝阳四站,揽收业务员吴本贵

请问上边写的可以算是快件已经签收么?
问了客服,说这个快件已经算是签收了,但是根本没有收到,客服说是叫赵峰的人签收的,可是收件人的单位根本没有叫赵峰的人,而且一般快递员都会给收件人打个电话,确认收件人在不在货单的地址,可是电话也没接到过。
现在我该怎么办?找卖家?还是找圆通?
快件上的地址我不知道是不是对的,因为我是买方,收件人是我的一个朋友,收件地址是我朋友的单位。是不是我现在只要等着卖家和圆通的沟通结果?

要是你写地址的话就是你的责任,但是要是你写对了,在规定的时间没过来,那就要和商家协商了,你可以不付款,因为你的钱在淘宝那里,也就是第三方,你可以把钱拿回来~~~

里面根本就没写已经给签收了

你直接申请退款好了
剩下的事情给卖家处理
你一分钱也没损失
反正他们快递的单子也没有收件人的签名