工商银行、网络银行、虚拟卡问题！！！！！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/20 19:30:03
前段时间用工商银行牡丹灵通卡在网上注册了网上银行（没到柜台开通交易），在上面注册了一个“e卡”，后来把网上银行的登陆密码忘记了，现在我想正式开通网上银行，到柜台办理却说办理不了，要销掉“e卡”才能办，问题是我现在网上银行都不能登陆啊，我要求柜台给我重置网上银行密码，柜台却说不是柜台开通的业务，密码也重置不了。现在的问题就是网上银行注销不了，密码也重置不了，真是怪事了！？
注：我去那个银行工作人员的服务态度与业务水平太次了！我都去两次了，问题也没有给我解决！

...我跟你说!!工商银行的服务态度..在我们市是最差的..
= = 幸好.我在我家门口的工商银行经常办业务.跟他们大堂经理混熟了..

你遇到的情况..就是最典型的..业务不熟练..
你在去办..他们还这样对你.就直接叫经理.或者领班.要求见他们的管理层..
不行就打电话95588投诉..
他们一定能办...
你去了先找大唐经理(也叫客户经理).理论上柜台以外的业务.都是他们负责..如果他给你处理不了..柜台也不能强行注销的话.你就玩命的投诉...
他们就是欠投诉...
>.<

可以让柜员强制注销网上银行,具体的操作代码可以向95588求助,也可以将大致情况通过email向工行求助

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你说的这种情况确实在柜面不能办理,不过可以向上级行反映