请问如果解决企业诚信危机

中国是礼仪之邦，向来有“重信用、讲诚信”的优良传统。古人有“重然诺，轻生死”之说。其意就是不轻易对人许诺，但一经许诺，就要坚守信用，甚至将生死置之度外。然而，社会发展至今，一些不讲诚信的现象却损害了社会对诚信的嘉许。其实，一些不讲诚信的企业也许暂时得了便宜，但有道是“小人日消，君子日长”，个人不讲诚信，路子只能越走越窄，企业不讲诚信，生意也会越做越差。吃小亏于前，赚大利于后，谁为轻，谁为重，自不待明言。
道理虽然大家都明白，但要改变当前企业诚信危机，却还需要政府出手，进行积极的政策引导。
一是政府不但要加大对企业诚信经营的宣传力度，而且要加大对无信企业的处罚力度。政府的奖罚有警示和引导作用。当企业明白诚信守业的重要性时，社会上那种“无信受益，诚信吃亏”现象就有望消除。
二是社会有关部门要形成合力，共同加大对诚信经营的监督，并据此采取激励措施。通过激励机制，让无信经营者寸步难行，诚信经营者处处受益。当大家都明白“老实人不吃亏”的道理后，诚信经营的企业家就会越来越多，社会诚信危机就会得到根本性扭转。

第一：向广大客户说明发生问题的原因以及以后的改善方法，如有侵犯客户利益者------，
第二：对于自己内部的整动，成立调查小组。
第三：向广大侵权者提出要求，如不改善-----

征集侵犯顾客的权利者进行调查,给予物质奖励.对此此事件进行详细的说明解释

同时征求对企业不满意的地方.客户市场调查问卷.对征集的问题及时解决.