营销模拟表演
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/13 18:06:00
目标课题:手机销售
销售形势:柜台、专营店(坐销)
过程展示:顾客上门消费
顾客(进门):(销售人员主动上前打招呼)
销售人员:先生(小姐)您好!打算选购什么品牌的手机?我们这里
销售(那几款手机大致介绍一下,顾客会说一个或几个自
己比较心仪的品牌或是型号,得到顾客回应后再进行具体
的介绍)
顾客:你们这里有没有诺基亚N82啊?
销售人员:不好意思现在这款手机没有现货,不过我们这里可以接受
预定,因为这款手机销售的很好,其他手机销售店也都没
有现货,都只是预定。不过在我们店预定手机不必预付订
金,而且我们保证正品行货,价格也是行货里面最低廉的
顾客:在你们这里消费有没有什么优惠?
销售人员:不好意思先生(小姐)由于您选购的这款产品非常热销,
而且我们在预定过程中不收取您任何费用,并且我们店也
把利润降到了最低,所以不能再有其他优惠了。
顾客:是吗!!那我再去其他店看看。
销售人员:好的!不过您要是能确定在我们店购买这款手机的话,我可
已去请示一下经理看能不能给您争取一些优惠。
顾客:是吗!!那好吧,你去帮我问一下。
销售人员:恩!您稍等!
销售人员:(来到经理办公室但并没有进去在门口待了一分钟,跟经理
秘书聊了一会天,然后回来对顾客说)先生(小姐)您好!我向经理请示过了,经理同意在您购机时赠送您一个精美的真皮手机套,您看怎么
样?
顾客:这样啊!(顾客思考:顾客内心很想马上得到这款手机)那好吧
那你就帮我订一下,我决定买了。预定后需要几天能到货?
销售人员:一般三天内就能到货,把您的电话留给我们货到后我们打电话给您(然后寒暄一下顾客离店)
··············
不知道这思路是不是符合你们模拟表演的要求,我还是头一次做这样的回答,这才意识到做一名编剧也挺不容易的。