怎样才能向顺丰讨回公道

我今天也遇到类似的情况，顺丰的收件员让我足足等了2个多钟才到。超出了时间才到，我当时有别的事要忙。所以很快的就在订单上写了收件人的姓名、地址和手机号码，签名后，就要他称重量。他当时也检查了，是一些衣服，手袋腰包等。然后他没有封口，就说他没带称过来，要拿回公司才称，订单也没给我一份就走了。
后来别人收到后却通知我，里面价值350块的充值卡不见了，而且拖寄物被写上价值100块。这个是他加上去的，我都不知道。（我的东西可是值1000块以上的）
不用说……肯定是那个收件员了。我打电话给他，他就说我已经签字了，什么什么的，以很多借口推搪责任。摆明就是不认。打电话投诉了，现在也没有答复。
一直用顺丰已经好多年了，从没有遇到这种情况，现在竟然有这种贪心、卑鄙的小人。真是对顺丰失去了信心！

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