销售出去的商品顾客要求退货，怎么办？

问他退货理由.首先你有没有给他承诺可以退货?没的话一句话否定他.别让他觉得还可以在你这边磨.态度坚定点.不行就不行.!

问清原因，只要不影响2次销售就得给退，否则更麻烦。只要不是食品，食品坚决不退

产品没有质量问题，顾客却偏要退货只说明你们的销售不过关，有待加强销售技巧

请示领导 汇报情况 你们领导怎么说就怎么办