懂法律的请进!!关于银行的问题!!!

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/29 01:11:57
事情大概是这样的：6月23号我通过网上银行给我朋友转账。也许是因为跨行的原因（我农行的朋友建行的）连着操作两次多显示的都是“已转为人工处理”，但是查帐户余额又没有少，对方也没收到钱，以为没操作成功，所以又让朋友给了个农行的账号，终于把钱给转过去了…… 3天后,突然接到银行电话。问我是不是在**日转了200RMB，又说我那上面对方的开户行网点没写清楚让我现在说清楚，不然就随便给我转了（随便转?!感情不是她的钱）。我没办法，只有屈服在你们业务员的淫威下，但是当时又联系不到我朋友没办法就又打回银行，说:“实在不清楚，能不能转了？”你们那业务员说：“不行！下了单必须转。”我又问那业务员：“你们这算不算强买强卖？”业务员不回答我继续重复刚才那句话：“下了单必须转。”接着又说：“那我只有给你随便转到哪个行去了，你放心要是不对过几天就给你打回来了。”我正想反驳，她就把电话给我挂了（说实话这工作人员服务态度还真够差的，期间没得礼貌用语就算了，还挂我电话。她算是成功颠覆了以往我对农行服务质量的印象，还挺能干的仅凭一人之力就把把那么多人的努力化为了泡影。）……完事后总想不通，感觉就像被强奸了~有苦没处说！这都20几天过去了啊！还没把钱给我打回来，200RMB对我们这些学生来说也不是小数目啊，钱就这么没了我该找谁去啊！银行这么做，既损人又不利己跟那啥有什么分别啊！说实话我到现在都搞不懂这到底是银行业务流程的问题还是那业务员自身素质问题？总该不会是我的问题嘛!!!
我的疑问是：
银行业务员完全无视我的要求是否侵害了我作为一个消费者的权益，如果是有哪些可行的维权方法,这算不算强买强卖!!!
请各位帮忙解答一下!在下感激不尽!!!

你可以打电话去银行投诉啊 这种问题也不能说是 强买强卖 啊 主要是她的服务态度不行 她说：“下了单必须转。”这因该是银行的规定 如果她好好说 我想你也一定会接受 到底有没有 侵害消费者的权益 我就不知道 这样算不算了 但是你打电话投诉她 是绝对可以的!!

如果你知道她工号。你先打电话投诉她。

如果不知道。
你让银行查你的转帐记录。谁操作的再作投诉。一般会给你处理的