步步高9688系统内为什么出现特殊字母

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/12 17:11:06
我家的步步高9688不知道为什么文件丢失，出现特殊字母 比如：7 .l"}.?v ???.@u b擖{鲇?报 _???.?

还无法恢复系统，无法删除这些文件，这该怎么办呢？？？

急急急急急急急急急！！！！
在线等候！！！！

亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！

 需要麻烦您重新恢复机器的系统文件哦。
http://app.eebbk.com/content/detail?prodId=22&id=59484


具体使用方法：
1、外语通9688用USB线与电脑连接；
2、进入外语通9688‘工具’中，点击‘USB连接’；
3、外语通9688显示与电脑连接成功的画面；
4、电脑端，鼠标双击“外语通9688V2.32系统安装程序.exe”启动安装向导；
5、根据软件安装向导提示进行‘下一步’操作；
6、安装‘完成’后，电脑端退出‘USB连接’，安装完毕。


请 您在进行操作之前，先将您需要的资料复制到电脑上进行备份。

如果有其他疑问，请您联系步步高教育电子企业QQ在线客服：800016630。

我用的是9288也出过这种问题。你先把9288格式化，然后用配送的工具盘重新安装就OK了。如果还是不行，就只有到售后去。你这种故障是不收费的。

格式化一次就好了,实在不行你去售后-_-