我可以投诉快递公司吗？？？

请同学帮忙在网上买东西，快递公司货物总是送不到，结果同学上班去了，一周都没人，我就打电话请公司送到我家（改地址）公司答应我7月22日上午送到我家，结果又送到了我同学那里（我同学住的地段的那个分公司），我交涉了很多次说好了给送却根本没消息 ，（第一次送货时说好了，第二天送到，结果我同学在家等了一下午也没人来，问他为什么没送他狡辩说送了，没人）业务员态度非常不好还挂了我电话，然后各个部门相互推脱，我打了无数电话就是没人处理，还说为难，怕改地址丢货，那他当初就不应该答应我改地址，有这么不负责任没信誉的公司吗？我要投诉他，可以吗？

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