UC知道卖家不退钱，淘宝也不退，我找谁退！
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/31 07:17:00
各位大虾，请帮帮忙，提点意见。
我上个月，在淘宝上买了个“全新正版”东芝1.8寸移动硬盘，到货当天数据还没传完就出问题了，我连找了多台电脑试电脑都不能找到它的正确路径，而且机子还被搞死机了。第二天就把它带去检查，有个卖硬盘的把它拆开了看了下，发觉是二手笔记本的硬盘，于是当天晚上就向卖家退，他要我付全部邮费和10%折旧费，我当然不肯了，就直接向淘宝提出退货申请。这一个月来我东跑西跑的找证据，因为硬盘拆开后买家不要，所以我不敢把拆开硬盘一事拿来作为证据，而且也没卖硬盘的去给我写个证据。我就询问了淘宝客服，客服就说可以查查它是不东芝的产品，找了半天，终于找到了东芝在全国唯一代理的网站，上面没有东芝的该型号。大半个月后，淘宝来电话，我错过了，当天晚上我去看，发现钱已经付给卖家了。客服说不能作准，只有写出证据证明是二手的才有机会。我无语了，没办法之下，只好求助于各位高手了。请你们帮帮忙吧，现在卖家就说不可以退了，我问他原因，他说没原因。我确实很无奈，因为该卖家的东西我是不想换的了。谢谢哪位好心的高手指点一下。我不胜感激。
为了这个问题才匆匆注册了号，积分不多，希望各位好心的高手给我意见，谢谢。
他没提起是二手，我也没跟他说拆过，机子还再我手上的。
我上个月，在淘宝上买了个“全新正版”东芝1.8寸移动硬盘，到货当天数据还没传完就出问题了，我连找了多台电脑试电脑都不能找到它的正确路径，而且机子还被搞死机了。第二天就把它带去检查，有个卖硬盘的把它拆开了看了下，发觉是二手笔记本的硬盘，于是当天晚上就向卖家退，他要我付全部邮费和10%折旧费，我当然不肯了，就直接向淘宝提出退货申请。这一个月来我东跑西跑的找证据，因为硬盘拆开后买家不要，所以我不敢把拆开硬盘一事拿来作为证据，而且也没卖硬盘的去给我写个证据。我就询问了淘宝客服，客服就说可以查查它是不东芝的产品，找了半天，终于找到了东芝在全国唯一代理的网站，上面没有东芝的该型号。大半个月后，淘宝来电话，我错过了，当天晚上我去看，发现钱已经付给卖家了。客服说不能作准，只有写出证据证明是二手的才有机会。我无语了，没办法之下，只好求助于各位高手了。请你们帮帮忙吧，现在卖家就说不可以退了，我问他原因，他说没原因。我确实很无奈，因为该卖家的东西我是不想换的了。谢谢哪位好心的高手指点一下。我不胜感激。
为了这个问题才匆匆注册了号，积分不多，希望各位好心的高手给我意见，谢谢。
他没提起是二手，我也没跟他说拆过，机子还再我手上的。
。。。。麻烦 应该在默认付款期内投诉 现在也只能提供充足的证据是二手的才行 而且还要防止卖家抵赖 这要多方面的证据 要专业人事鉴定过 还有他聊天记录里有承认是二手货吗？？？
你可以到12315的维权网上投诉淘宝公司还有卖家，虽然淘宝是12315被投诉的前10名，但是被投诉以后淘宝还是有可能会给你处理的。
首先要准备好证据。
如果TAOBAO 已经把钱打过去了 那就没戏了!
你现在只能给他一个 很差很差的差评!
不过 这件事情 你做的也不对 你不应该拆开来!
你不拆 就好办多了! 为什么很多电子产品都说 拆卸不保修呢?
就是这个道理!
他店址多少啊？贴到网上满天飞！让这种黑心卖家再也没生意！
客服都说了，只有写出证据证明是二手的才有机会
那你就只有这个办法了
要么就直接找卖家真人说清楚
虽然现在不知道怎么给你说，但事已经是这样了，钱是绝对找不回来了，给你提个醒：下次买东西别慌着给钱，先把东西用了在说要是好的，自己觉得满意在！确认。如果有什么问题，不管什么原因要先在交易期内先申请退款，当然这不能怪别人，只能怪你自己去拆了机子。就当花钱买经验吧。