新公共管理的核心理念是什么？

新公共管理是最近一二十年来世界各国政府公共管理发展的新趋向。在这一潮流中，德国也不例外。新公共管理的核心理念是，提高公共服务部门的服务积极性，让他们有动力，把公民当作公共服务的客户，根据公民的需求以及相关的支付能力来提供服务。曼弗莱德·里希特是新公共管理理念的信奉者。在其当市长期间，抓住时机，在政府方面财政紧张、公共服务供给能力不足，而公民对公共服务的要求很高，需求很大的情况下，适时推出新公共管理改革，并利用行政技巧，取得了好成功。这些改革，虽然是在德国的政治经济背景条件下推行的，但其很多具体做法，值得我们借鉴。